Hướng dẫn kiểm tra thông tin tài khoản

- Bảo mật Garena có 3 lớp

1. Số điện thoại và Email - Đăng ký tại: Garena.vn

2. Câu hỏi bảo mật và mật mã tổng đài - Đăng ký tại: Hotro.garena.vn

3. Đăng ký chứng minh thư (CMND) - Đăng ký tại trụ sở Garena.


1. Kiểm tra số điện thoại và Email


- Đầu tiên các bạn đăng nhập vào địa chỉ: Garena.vn  - Click vào mục tài khoản và đăng nhập tài khoản của bạn vào.

Nếu tài khoản của bạn chưa được kích hoạt gì thì sẽ được hiển thị như hình ảnh dưới đây


- Tài khoản chưa kích hoạt Email và số điện thoại sẽ có dấu "X" ở sau "Email: " và "Điện thoại" và Email có thể thay đổi.

2/ Hướng dẫn thay đổi Email và điện thoại. 

Lưu ý: Sau khi kích hoạt thành công thì Email không thể thay đổi ( Số điện thoại có thể thay đổi)



1. Thay đổi Email.


- Thay đổi Email: Click vào nút "Thay Đổi" sau Email.
- Tại đây bạn sẽ phải đăng nhập thêm một lần nữa.


Tại đây nhiều bạn sẽ nghĩ là cần phải có Email cũ mới có thể thay đổi thành Email mới nhưng không phải vậy nhé. Các bạn cứ việc xoá cái Email cũ đó đi và thay Email mới của bạn vào.


 Tiếp tục điền lại mật khẩu (Garena) mà bạn đang sử dụng sau đó click "Bước tiếp"
 Bước cuối bạn cần đăng nhập vào Email của bạn và click vào link kích hoạt là ok.

Lưu ý: trường hợp bạn đã kích hoạt Email mới thành công nhưng khi chuyển về trang Garena.vn thì vẫn thấy Email cũ thì bạn hãy đăng xuất ra và đăng nhập trở lại. Đây chỉ là lag nên không sao cả.

2. Thêm số điện thoại.
- Click vào nút thêm như hình
- Điền số điện thoại của bạn vào, nếu có dấu tích màu xanh thì tức là số điện thoại có thể kích hoạt.

- Tiếp tục click "Gửi mã" để Garena gửi mã code về điện thoại.

- Điền mã code vào ô "Mã: " và click "Xác nhận"

- Tiếp tục điền Password và Click "Tiếp theo" để hoàn thành.

Trường hợp không có dấu tích sau khi điền số điện thoại mà được thông báo "Số điện thoại của bạn được liên kết với quá nhiều tài khoản Garena. Vui lòng sử dụngsố điện thoại khác." thì là do số điện thoại đó đã kích hoạt quá nhiều tài khoản. Mỗi số điện thoại chỉ có thể kích hoạt được 1 tài khoản mà thôi.

3/ Hướng dẫn kiểm tra và thay đổi câu hỏi bảo mật , mật mã tổng đài. 



1. Kiểm tra câu hỏi bảo mật, mật mã tổng đài.




- Truy cập vào trang: Hotro.garena.vn  và đăng nhập.
- Sau khi đăng nhập click vào mục "Tài khoản" và kéo xuống cuối cùng để kiểm tra

2. Thay đổi câu hỏi bảo mật , mật mã tổng đài.




- Điền đầy đủ  họ tên cmnd ngày sinh blah blah...



- Nếu bạn thấy chưa điền gì cả thì câu hỏi bảo mật và mật mã tổng đài của bạn trắng, bạn cứ việc điền vào. Nhưng khi điền bạn phải nhớ kỹ vì nếu mất thì cần phải có Email mới có thể tìm lại câu hỏi và mật mã tổng đài. (Email đã kích hoạt)

4/ Hướng dẫn kích hoạt chứng minh thư (CMND)




Cái này phải lên trụ sở, mình thì chưa lên lần nào nên mếu biết. :v